Livraison

Les livraisons de vos commandes sont effectuées par transporteur.

Déroulement:

Une fois votre commande et votre réglement reçus, un ordre d'expédition est envoyé au transporteur.

Vous recevez un mail de confirmation récapitulant votre commande.

Votre commande quitte nos entrepôt de stockage dans la journée (hors week-end et jours fériés) si votre commande est passé avant 12h00, le lendemain matin dans le cas contraire.

48 à 72 heures plus tard, votre commande arrive dans le centre de distribution de votre département.

Le transporteur vous contacte par téléphone ( n'oubliez pas de le noter dans le formulaire de paiement) et fixe avec vous un rendez-vous pour la livraison.

Le jour venu, le transporteur se présente chez vous et décharge la commande. 

Le transporteur fera de son mieux pour déposer la ou les palettes où vous le souhaitez, cependant il ne manipule que la palette complète et ne décharge pas chaque carton ou pack ! ! 

Si l'accès à votre lieu de stockage n'est pas possible avec un transpalette, il l'a déposera le plus près possible, et il vous appartient de déplacer ensuite votre commande.

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